河南移动携手中兴通讯成功部署AI运维机器人,显著提升网络运维效率

机器人2024-03-193243人工智能(AI)

近日,河南移动与中兴通讯共同实现在传输网上成功部署了一种名为ChatZ的AI运维机器人,这是一项令人激动的创新举措,显著提升了传输网络的智能化和自动化运作,使得运维效率提高了超过10倍。


在传统的运维环境中,运维工作人员通常受限于繁琐的菜单切换和效率低下的查询定位,面对大规模、高复杂度的网络维护任务,他们经常遭遇到故障定位困难,问题解决速度缓慢等问题。为了解决这些问题,中兴通讯开发出了ChatZ。这款AI运维机器人能够理解用户的运维意图,具备资源核查、报障协查和隐患排查等三大功能。

 


河南移动始终致力于增强网络智能化能力,本着对各种AI创新技术的勇于尝试精神,了解到中兴通讯ChatZ的功能特点后,果断决定引入此项先进技术,期待进一步提升其网络的自智化水平。对于运维人员来说,ChatZ提供了一个交互式对话窗口,为他们提供了更便利的操作体验。他们只需输入以自然语言表达的运维意图,复杂的运维操作就可由ChatZ完成,从而节省了学习传统网络管理界面繁琐功能的成本。


此外,ChatZ还能快速获取相关的业务资源信息,并能提供精确的故障定位结果,针对重点业务进行大规模的隐患排查。与传统方式相比,ChatZ将资源查询时间由5分钟缩短到10秒、故障定位时间也由20分钟锐减至1分钟,而隐患排查周期更是由数小时缩减至1分钟。