沃尔玛公司即将在安省的两间配送中心启用一批机器人，此前这些机器人已在卡尔加里仓库展现卓越效率，但它们并不会取代工人。在卡尔加里的大型仓库内，机器人忙碌地穿梭，执行着运送、移动托盘和贴标签等任务，将产品从拖车到仓库的时间大幅缩短了90%。沃尔玛加拿大公司期待这只是开始，计划在未来五年内将机器人引入安省密西沙加和Cornwall的配送中心。

沃尔玛加拿大供应链副总裁Matt Kelly表示，对卡尔加里的成果感到兴奋，并期待进一步扩大规模并推广至其他门店。机器人的优势显而易见，它们无需抱怨任务，不受工会或政府政策的限制，工作时间和搬运能力均无需担忧。虽然机器人需要停机升级、维护和充电，但无需支付加班、休假或福利等费用。

工作人员指出，机器人的引入提高了搬运效率，减少了重复性劳损和伤害，提升了工作安全性。零售战略集团的联合创始人Liza Amlani也认为，采用先进技术能为零售商节省大量资金，进而转化为消费者的实惠。

然而，尽管专家们曾预言机器人的普及将威胁就业，沃尔玛坚持认为机器人并不会消除对工人的需求。事实上，沃尔玛在宣布卡尔加里配送中心建设计划时，明确表示该设施将创造325个新工作岗位。Kelly强调，从安全角度考虑，仍需人员监督，并希望员工能够专注于解决问题和批判性思维等要素，以确保供应链的良好和安全运行。

值得一提的是，一些依赖机器人的公司甚至增加了人手。加拿大统计局数据显示，1996年至2017年间投资机器人的公司雇佣了更多工人。此外，其他企业如Sobeys Inc.和必胜客等也在积极尝试使用机器人技术，以提高运营效率和客户体验。

据Stratview Research预测，全球零售机器人市场的价值将在2029年达到惊人的1059.5亿美元。麦肯锡公司的报告也指出，摄像头引导的无人机和智能眼镜等创新技术将进一步推动该市场的发展。

沃尔玛在引入新技术前，经过数月的研究和测试，确保机器人能够应对各种类型、形状和大小的产品。面对日益增多的竞争对手，沃尔玛表示将继续在供应链中探索更多技术，以确保产品能够在正确的时间、数量和地点出现在货架上。Kelly透露，沃尔玛仍在考虑其他创新技术，以不断提升运营效率和客户体验。