医药健康领域，尤其是零售端，其自动化程度目前仍处于相对洼地。
传统零售模式下，人工服务受时间、精力限制，难以时刻保持高效与热情。库存管理也一直是零售行业的痛点，以往盘点库存依赖大量人力，效率低且易出错。同时，持续攀升的人力成本与消费者对24小时便捷服务的旺盛需求，更是正形成强大的倒逼行业变革的力量。
6月3日，越疆科技与中国院外医药产业最大的数字化综合服务平台药师帮签署战略合作协议。该合作实践表明，具身智能机器人在新零售的应用已从设想走向现实。人形机器人，特别是具备环境交互能力的“具身智能”机器人，正迈出在医药零售新领域规模化落地的关键一步。
▍强强联合，拓展医疗新解法
此次合作可以说恰逢其时。目前，医疗行业政策与具身智能市场共振，医药自动化已经站上风口。
工信部等七部门近期联合印发的《医药工业数智化转型实施方案（2025-2030年）》明确提出，医药工业高质量发展是推进新型工业化和建设制造强国的重要任务，是实施健康中国战略的重要支撑，将数智化明确为医药工业高质量发展的核心路径。
与此同时，据港投公司预测，到2028年，全球具身智能市场规模预计达138亿美元，医疗健康被列为重点应用方向，若以医疗领域占20%计算，对应规模将达到约27.6亿美元。双方预期具身智能机器人市场规模将持续大幅增长，医药健康领域将成为具身智能机器人应用与推广的重要场景。
据悉，越疆科技与药师帮双方基于行业内的领先优势与生态协同，决定建立全面战略合作伙伴关系，将以医药具身智能机器人、AI大模型及药品物联网技术等，共同探索智慧解决方案在医药研发、仓储、配送、零售、用药服务等全链场景的应用，推动医药产业与机器人技术的深度融合。
双方将围绕医药机器人方面开展重点合作。药师帮主要负责研究论证应用场景和需求匹配度，提供机器人作业环境对接，并全面负责后续的机器人产品推广、销售等事宜；越疆科技负责技术研发、机器人软硬件实现、产品生产技术培训与售后维护等事宜。
在战略合作第一阶段，双方将率先于药店、药仓机器人领域展开。目前，双方已确定首个落地部署项目，已完成可行性论证、技术路线研判、技术方案交换、合适部署环境选定等工作，并已开始搭建测试平台。
分析人士认为，这意味着双方合作是一次技术供给与产业需求的精准对接。药师帮深耕院外医药市场十年，已连接超过80万家药店和基层医疗机构，覆盖研发、仓储、配送、零售、用药服务的庞大医药网络，是验证和规模化应用机器人技术的绝佳试验场；而越疆机器人在十年自有全栈机器人开发技术积淀和多元化场景部署下，有着超八万台机器人所积累的行业经验和工艺实践，为其满足医药行业智能化、高精度、柔性化需求提供了坚实保障。
随着机器人市场规模持续大幅增长，医药健康领域将成为机器人应用与推广的重要场景。双方有望以“具身智能机器人+医药全链场景”的深度融合为支点，撬动医药流通环节的降本增效与智慧服务升级。
▍具身智能机器人，破局医药智慧零售
在零售场景中，具身智能机器人有着非常强的应用潜力。
区别于传统工业机器人，具身智能强调机器人在物理环境中自主感知、决策和行动的能力。这意味着具身智能技术赋予机器人感知、决策与执行能力，使其能够在复杂的零售环境中灵活运作。
越疆具身智能人形机器人自研的神经驱动灵巧操作系统以及上下肢协同的高水平运动控制能力，更是使其能够完成一系列人工劳动单一重复的工作场景任务，适配人类工作环境，实现药房库存、补药、发药全流程一体化和自动化。
具体而言，例如越疆的具身智能人形机器人能够完成如“取药-送药-递药”等精细流程，无缝适配药房复杂的人工操作环境。其核心潜力在于应对医药零售场景的现实挑战：药品规格多样、设备位置不固定、需要在短程狭小空间灵活作业等。
同时，具身智能机器人能24小时无休，未来能凭借语音识别与自然语言处理技术，精准解答顾客疑问。无论是产品咨询、促销活动介绍，还是引导顾客寻找商品，机器人都能快速响应。例如，在医药产品零售店，顾客进店询问某款药品适用症状，机器人可迅速调出详细参数，对比竞品，提供专业建议，帮助顾客快速做出购买决策，提升购物体验。
专家指出，医药零售窗口服务目前存在大量重复性、标准化操作，但因环境复杂、交互精细，长期难以被有效自动化。越疆具身智能机器人在仿人操作与环境强适应性上的突破，将使其真正具备了替代此类人工劳动的潜力，这是技术落地医药零售的核心价值所在，并有望推动药房从库存管理到窗口发药的全流程一体化、无人化运营。
这意味着此次战略合作的意义，远超单一的设备部署或场景应用，其深层价值在于探索“技术+场景”的双轮驱动。越疆的具身智能前沿技术与药师帮的高渗透率医药网络形成闭环，将共同推动医药全链路实现“效率提升、成本优化、模式创新”的系统性升级。
▍加速落地，开启智慧商业零售场景新可能
更值得关注的是，作为机器人行业的领先上市企业，除了在医药零售行业快速落地部署，越疆的战略眼光还已投向更广阔的泛零售领域，该解决方案将快速复制至连锁药店、智慧商超、便利店、快餐店等场景。这些场景普遍存在“设备位置不固定、产品多规格、操作相似度高且需短程狭小空间灵活作业”的共性痛点，恰恰是自动化改造的深水区。
行业人士强调，若具身智能机器人能在这些非结构化、动态化的商业场景中证明其稳定性和经济性，将开启一个远比传统工业自动化更为广阔的市场空间。
据越疆机器人介绍，未来还将持续贴近行业用户场景需求，以技术创新驱动消费体验升级，让“能感知、会思考、可行动”的具身智能机器人成为推动行业从“无人值守”到“智能服务”转型的关键载体，这一验证的成功落地，有望深刻影响机器人技术从“工厂围墙内”向“广阔消费端”普及的进程，为整个泛零售行业的智能化转型提供一个至关重要的参考范式。
当机器人真正具备“看懂”环境、“学会”操作复杂任务的能力，一场深刻重塑线下服务效率与体验的革命才刚拉开序幕，具身智能机器人的商业潜力有望迎来爆发式释放。而随着越疆的具身智能机器人逐步在新零售领域落地生根，此举更是有望成为解锁复杂医药场景的关键钥匙，掀起行业变革的浪潮。
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