当前,人形机器人与具身智能赛道竞争聚焦于“通用机器人平台”搭建与“颠覆性本体”研发,行业资源集中投向算法优化、通用性拓展等“大脑”层面的技术比拼。参数竞赛与技术探索成为主流方向,多数企业致力于突破通用智能瓶颈,却在一定程度上忽视了技术商业化的现实路径。
在全行业追逐长远技术理想的当下,谁能聚焦当下需求,实现技术的即时商业价值转化?具身智能的商业潜力,究竟该通过何种路径落地生根?
12月18日至19日,第六届中国机器人行业年会上这上面的问题提供了清晰答案。作为大会核心环节的LeadeRobot机器人行业颁奖典礼,上海清宝引擎机器人有限公司(以下简称“清宝机器人”)凭借扎实的场景化落地成果,斩获“LeadeRobot2025具身智能场景开拓奖”。
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该奖项由立德智库发起,是具身智能商业化领域的权威认可,印证了清宝机器人领先的技术转化能力。与行业主流路径不同,清宝机器人并未执着于通用智能的研发,而是聚焦商场、展馆、店铺等现有商业空间,通过智能化“手脚”与情感化“面孔”的构建,让具身智能技术快速适配实际场景需求,实现商业价值的即时兑现。
就在清宝机器人捧得大奖之际,清宝机器人官方再次披露拿下1000台人形机器人订单。用实打实的市场成绩,为其 “场景优先、商业先行” 的技术路线交出了亮眼答卷。
▍“边缘场景”的四重战略价值小切口里的大市场
清宝机器人深耕的文旅导览、商业服务、咖啡服务等场景,虽常被视为“边缘场景”,却蕴含着支撑企业持续发展的四重核心战略价值,构成其差异化竞争优势。
价值一:清晰的即时回报(ROI)实现自我造血
导览讲解、零售服务、咖啡制作等场景具备明确的市场需求与付费逻辑。商业综合体需高效接待机器人降低人力成本,文旅景区亟待智能化导览提升游客体验,连锁咖啡店追求标准化运营以提高效率,这些场景下客户付费意愿明确,商业模式无需长期探索即可快速落地。
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成立三年来,清宝机器人已在文旅、工业等多领域完成规模化部署,业务覆盖国内核心一线城市。2025年上半年,公司订单量同比增长4倍,新增落地项目超60个,涵盖商业综合体接待、文旅场景和电商直播间等应用场景,快速形成稳定现金流。这种“技术落地即产生价值”的模式,使企业无需依赖持续融资,通过自身业务盈利为核心技术研发与产品迭代提供稳定资金支持,构建良性发展循环。
价值二:极致的数据反哺构建“越用越聪明”的滚雪球效应
通用场景的复杂性易导致机器人数据积累陷入“过载”或“无效”困境,而封闭、具体的商业场景中,机器人面临的任务流程与环境变量具有可控性。在文旅景区,核心任务聚焦导览路线规划、景点讲解与游客咨询;在咖啡店,重点围绕订单接收、标准化制作与取餐引导,明确的场景边界为高质量数据积累创造了条件。
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依托场景化部署,清宝机器人快速积累高密度场景专用数据,通过模仿学习、行为克隆技术捕捉人类交互数据,结合自研端到端神经网络,持续优化语音同步、情感识别、动作控制等核心功能。以其共情头部系统为例,在大量文旅交互场景中积累的表情数据,支撑其实现高频交互表情到情境化表情的迭代,完成从“看见人”到“理解人”的跨越。这种“场景产生数据,数据优化技术”的闭环,推动机器人持续进化,形成难以复制的技术壁垒。
价值三:隐性的生态卡位搭建线下物理终端网络
每一台部署到位的清宝机器人,不仅是服务工具,更是线下流量入口与交互节点。在商业综合体,可收集客流分布、咨询热点等数据;在文旅景区,能记录游客偏好与游览路径;在咖啡店,可捕捉消费习惯与产品反馈。
随着机器人在全国核心城市的规模化部署,清宝机器人正逐步构建起庞大的物理终端网络。该网络不仅为现有服务优化提供数据支撑,更为未来衍生商业模式奠定基础,包括基于用户画像的精准营销、跨场景服务协同等。当网络规模达到临界点,其生态价值将远超单一机器人服务本身,形成独特竞争优势。
价值四:低风险的品牌渗透打造市场跳板
家庭场景对机器人的稳定性、安全性要求近乎“零容忍”,任何技术瑕疵都可能影响品牌声誉;而商业场景容错空间相对更大,企业更愿意为技术创新支付成本,也接受产品在实际应用中逐步优化。
清宝机器人选择从商业场景切入,通过持续打磨产品性能积累市场口碑。例如,与河北保定合作打造的汉文化具身机器人体验馆,将技术与传统文化传播深度结合,既实现商业价值,又树立正面品牌形象;与理想汽车合作的自动驾驶舱测试系统,凭借7×24小时不间断自动化操作,在工业场景中充分验证了产品可靠性。这些成熟的产品应用与市场口碑,为企业向更广阔市场拓展降低了风险,搭建起稳固的市场跳板。
▍聚焦三大落地场景构建全栈式技术体系
文旅机器人:让文化传播更具温度
清宝人形机器人在文旅场景已实现规模化落地应用,服务范围覆盖苏州木渎古镇、北京圆明园等数十个知名文旅目的地。依托先进的交互与运动控制技术,该机器人可呈现自然生动的表情与动作,有效打破传统服务机器人在人机互动中的刻板壁垒,为游客提供更具沉浸感的服务体验。
在核心服务能力方面,清宝机器人精通8种外语及方言,可完成景点讲解、路线引导等基础服务,同时,其搭载的智能交互系统能够感知并回应游客情绪,实现高适配性的互动服务。此外,机器人还深度融合文化传播功能,通过多元服务形式助力非遗文化传承与展示,在各类文旅展会及特色活动中均展现出显著的场景价值。
凭借强大的环境适配与智能学习能力,清宝机器人可灵活应对景区复杂地形与多样服务需求,并能基于服务数据为游客提供个性化服务方案。目前,该机器人已与百联集团、春秋航空等众多企业达成战略合作,服务场景从核心景区延伸至文旅综合体、交通枢纽等多元空间。
直播机器人:重构“线上+线下”营销生态
针对直播电商行业发展需求,清宝机器人开辟超级直播间新场景。2025年10月,公司与广州花都区签下千万元订单,将建设数十个高度智能化的人形机器人超级直播间,集成自然语言处理、情感交互、自动化控制等尖端技术,实现深度产品讲解、实时互动答疑、个性化推荐等复杂功能。
按照“人机协同”核心战略,清宝机器人制定三步走规划,短期内将重点实现多设备协同直播模式,通过不同功能的机器人分工配合,结合智能导播技术,打造更具观赏性的直播效果,提升内容呈现质量。
中期将推进线上线下场景的深度融合,依托数字技术实现直播端与实体场景机器人的联动服务,让消费者在线上线下均可获得连贯统一的体验,构建“引流-体验”的完整服务链条。
长期来看,将借助智能技术的迭代升级,推动机器人服务能力的规模化复用,把标杆场景中积累的服务经验快速复制到更广泛的应用中,形成技术与服务相互促进的良性循环。
该模式不仅降低直播门槛,更构建起“线上引流+线下体验”的闭环生态,为品牌营销提供全新解决方案。
咖啡机器人:VLA具身智能技术赋能 已收获众多意向订单
连锁咖啡行业长期面临标准化运营与个性化服务的平衡难题,这一未被充分满足的现实需求,成为清宝机器人落地具身智能技术的优质场景切口。该场景既存在明确的效率提升诉求(如降低人力成本、保障饮品品质稳定),又有情感交互与个性化服务的市场期待,为技术转化提供了清晰的商业价值落点。
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值得一提的是,清宝机器人以VLA 技术为核心,通过在咖啡服务场景中持续采集多维度数据,包括咖啡制作全流程的操作数据、顾客交互过程中的情绪反馈数据以及口味偏好数据,构建起专属场景数据库。基于这些高质量数据,团队进行模型的持续训练与优化,让具身智能技术在咖啡机器人中得到充分落地与迭代升级。
基于清宝机器人在咖啡场景的持续深耕,目前已收获众多连锁咖啡品牌的意向订单,该场景也将成为清宝机器人的重要业务增长点之一。
▍重塑竞争格局开辟具身智能的“第二战场”
清宝机器人的战略选择,为具身智能行业开辟了全新的“第二战场”。此前,行业第一战场的核心命题是“谁能做出最强大的机器人”,竞争聚焦于算法先进性、本体颠覆性与功能通用性,行业玩家陷入同质化内卷;而清宝机器人开辟的第二战场,核心竞争力在于“谁能最有效地将机器人植入现有经济体系”,比拼场景理解能力、技术转化效率与商业落地速度。
LeadeRobot2025具身智能场景开拓奖的授予,正是对清宝机器人在“第二战场”初期成果的权威认可,也反映出行业认知的深刻转变:具身智能的核心价值不在于技术参数的极致追求,而在于能否融入实体经济、解决实际问题。
这种转变更多地预示着行业竞争维度的升级:未来竞争将从单纯的技术参数比拼,转向“技术架构+场景理解+商业落地”的综合能力较量。第一战场的技术探索为行业奠定基础,而第二战场的场景开拓将决定技术商业价值的兑现效率。清宝机器人的实践证明,技术与场景的精准匹配,既能快速实现商业化盈利,又能通过数据反哺推动技术迭代,形成“技术-场景-商业”的正向循环,构建核心竞争壁垒。
▍让具身智能技术落地生根
LeadeRobot具身智能场景开拓奖的“开拓”二字,精准诠释了清宝机器人的战略内核。开拓并非盲目探索未知,而是在被忽视的领域挖掘价值;并非追逐虚无缥缈的技术理想,而是让先进技术落地生根,服务于当下经济需求。
在具身智能行业探索期,清宝机器人的发展路径为行业提供了重要启示:蓝海市场源于未被满足的现实需求,成功战略的核心是找准技术与场景的结合点,以小切口切入,逐步构建不可替代的竞争优势。
未来,当具身智能行业步入成熟阶段,推动行业前行的不仅有仰望星空的技术探索者,更有像清宝机器人这样脚踏实地的场景开拓者。